Política de Privacidad

Última actualización: 24 de febrero de 2026

EFFLUX ("nosotros", "nos" u "nuestro") opera la aplicación móvil EFFLUX y el sitio web efflux.studio. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestros servicios.

1. Información que Recopilamos

Información que Proporcionas

• Información de cuenta: Dirección de correo electrónico para autenticación.
• Fotos: Imágenes que cargas para crear recuerdos de aromas. Extraemos metadatos (coordenadas GPS, marca de tiempo, altitud, dirección de la cámara) de tus fotos para reconstruir la escena.
• Respuestas de encuesta: Respuestas a preguntas aclaratorias sobre tu recuerdo.
• Dirección de envío: Si realizas un pedido, recopilamos tu nombre y dirección de envío.
• Información de pago: Procesada de forma segura por Stripe. Nunca almacenamos números de tarjeta de crédito.

Información Recopilada Automáticamente

• Información del dispositivo: Tipo de dispositivo, sistema operativo y token de notificación push de Expo (si habilitas notificaciones).
• Datos de uso: Registramos eventos como creación de recuerdos, generación de fórmulas, pedidos y visualizaciones de recuerdos compartidos para análisis.
• Informes de fallos: Si optas por participar, Sentry recopila datos de fallos para ayudarnos a mejorar la estabilidad.

API de Terceros

Para reconstruir la escena desde tu foto, enviamos metadatos (no la foto en sí a menos que sea necesario para análisis visual) a:

• API de Google Places: Para identificar negocios y puntos de referencia cercanos.
• Visual Crossing: Para recuperar condiciones climáticas históricas en la ubicación y hora.
• Anthropic Claude: Para análisis visual de escena impulsado por IA de tu foto cargada.

2. Cómo Utilizamos tu Información

• Para crear y entregar tu fragancia personalizada.
• Para procesar y cumplir pedidos.
• Para enviar notificaciones de estado de pedidos (si está habilitado).
• Para generar páginas de recuerdos compartibles cuando eliges compartir.
• Para mejorar nuestro producto y solucionar problemas.
• Para comunicarnos contigo sobre tu cuenta o pedidos.

3. Compartir tu Información

No vendemos tu información personal. Compartimos datos solo con:

• Stripe: Para procesamiento de pagos.
• Convex: Nuestro proveedor de infraestructura backend (almacenamiento de datos y funciones sin servidor).
• Google: Para API de Places y datos de ubicación.
• Visual Crossing: Para datos meteorológicos.
• Sentry: Para informes de fallos (anonimizados).
• Expo: Para entrega de notificaciones push.

4. Recuerdos Compartidos

Cuando compartes un recuerdo, se crea una página pública en efflux.studio/m/{token} que muestra el nombre del recuerdo, análisis de escena, datos de reconstrucción y fórmula de aroma. Las páginas compartidas son accesibles para cualquiera que tenga el enlace. Puedes compartir o dejar de compartir en cualquier momento.

5. Retención de Datos

Retenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si solicitas la eliminación de tu cuenta, eliminaremos tus datos personales dentro de 30 días, excepto cuando estemos obligados por ley a retenerlos (por ejemplo, registros de pedidos para propósitos fiscales).

6. Seguridad de Datos

Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, incluyendo transmisión de datos cifrada (TLS), autenticación segura (basada en OTP) y controles de acceso. Los datos de pago son manejados enteramente por Stripe y nunca llegan a nuestros servidores.

7. Tus Derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de datos inexactos.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Optar por no recibir notificaciones push en cualquier momento a través de la configuración del dispositivo.
• Retirar el consentimiento para el procesamiento de datos.

8. Privacidad de Menores

EFFLUX no está destinado para menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si crees que hemos recopilado información de un menor, por favor contáctanos.

9. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos sobre cambios materiales actualizando la fecha de "Última actualización" y, cuando sea apropiado, a través de la aplicación.

10. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:
privacy@efflux.studio